Chuyện “cô nàng kiêu kỳ” Parkson trượt khỏi cuộc đua của các nhà bán lẻ cao cấp

Cộng sở hữu sự hình thành của các cao ốc, trọng điểm thương nghiệp cũng chen chân mọc lên tại hầu hết những thành phố to. Theo Bộ Công thương nghiệp, sở hữu hơn 90 triệu dân trong ấy mang tới 60% là đối tượng tiêu dùng trẻ, tỷ lệ bán buôn đương đại của Việt Nam mới chỉ là 25%, miếng bánh thị trường bán sỉ Việt Nam ngày càng nóng bỏng. 

Ngoại giả, thực tế cho thấy, mặc dù đầy tiềm năng nhưng bán buôn vẫn là miếng bánh ngon nhưng không dễ xơi. Cộng nhìn lại câu chuyện thất bại của Parkson – một trong những nhãn hiệu bán buôn thứ hạng và xa xỉ hàng đầu ở Việt Nam suốt hơn 1 thập kỷ để thấy được thị trường này hấp dẫn nhưng quá ác liệt.

Parkson, nàng tiểu thư kiêu kỳ nay đã quá lứa lỡ thời

(Bích Vân – Group Quản trị và Khởi nghiệp)

Khi thông tin về Parkson Viettower tại Hà Nội – trọng điểm đồ vật 3 của tập đoàn bán sỉ này tại Việt Nam đóng trong vòng 2 năm, siêu nhiều người đặt câu hỏi “Tại sao ra nông nỗi?”. Người trong ngành bán lẻ thì nuối tiếc rẻ, giới đầu tư thì hoang sở hữu. Liệu sự thất bại của nhãn hàng bán buôn này có khẳng định được điều gì về thiên hướng tiêu dùng hàng hiệu của người Việt?

Xin quay lại thời vàng son của Parkson bí quyết đây khoảng 10 năm. Thời đấy, Parkson đã từng được biết đến như là một trung tâm sắm mua sang trọng hàng đầu tại Sài Gòn (cụ thể là Parkson Saigon Tourist Plaza). 

Cùng có Diamond thời bấy giờ, người Sài Gòn ko mang rộng rãi trung tâm tậu sắm hàng hiệu bắt buộc Parkson luôn được kể tới như một hình cái của việc kinh doanh bán sỉ hàng cao cấp nhiều năm kinh nghiệm, chuẩn mực. Ngay cả thương xá Tax, vì kết cấu toà nhà và vì mục đích thu hút du lịch nước không tính tham quan, cũng ko taọ ra được đa dạng lợi thế cạnh tranh so sở hữu Parkson thời đó.

Mang mô hình hoạt động theo kiểu Department Store, phí thuê được tính trên chia sẻ doanh thu (revenue sharing), thường tỷ lệ từ 25 – 27% tất nhiên những phí tổn dịch vụ, phí làm cho chương trình, và sở hữu cam kết doanh thu từng tháng, nếu ko đạt, trung tâm sẽ thu mức tối thiểu mà trung tâm quy định. 

Bởi vậy, họ thường sắm những nhãn hiệu lớn, một mặt giúp họ dễ dàng thu hút khách bước vào trọng điểm do sức mạnh của chính nhãn hiệu đó. Mặt khác nhãn hàng mạnh thì kéo theo doanh thu rộng rãi và tiền họ thu về sẽ vô cùng phổ biến. 

Vì thế, để mang được các vị trí buôn bán thấp cho nhãn hàng của mình, lợi thế của nhãn hiệu luôn được các người khiến bán buôn như chúng tôi chú ý tới như một nhân tố để đàm phán giao kèo.

Sở hữu những khi để mang được 1 vị trí marketing đẹp cho nhãn hiệu của mình, chúng tôi đã phải hài lòng điều kiện mà Parkson đưa ra theo nguyên tắc một kèm 2. Giả dụ muốn có 1 vị trí marketing trong Parkson Saigon Tourist Plaza hay Parkson Hùng Vương hoặc Parkson Viettower Hà Nội (3 trung tâm này là những con gà đẻ trứng vàng của Parkson trong suốt sắp 10 năm trời) thì điều kiện thương thảo là buộc phải lấy kèm luôn thêm 2 vị trí tại 2 trọng điểm khác vắng khách hơn. 

Đối có những tổ chức sở hữu phổ biến nhãn hàng, thì việc thỏa thuận này không nên là điều kiện khó. Nhưng đối có các công ty chỉ có 1 nhãn hiệu để kinh doanh, nên cân nhắc về P&L để có số dương thì điều kiện này quả là 1 lời từ chối khéo cho việc cộng tác. Thương hiệu cũng đành bùi ngùi chờ thời cơ mới.

Có thể kể Parkson đã từng như cô tiểu thư quyền quý sắm chồng, rất phổ biến chàng trai nhãn hiệu xếp hàng và tiểu thư chỉ việc sắm. Đôi khi thương hiệu còn bắt buộc tiêu dùng mối quan hệ, dùng lợi thế đang có đa dạng thương hiệu trong cộng 1 doanh nghiệp và sử dụng lợi thế xếp hạng nhất nhì về doanh số của nhãn hàng mình trong trọng tâm để đàm phán.

Danh sách các nhãn hàng đăng ký để chờ xếp chỗ vào Parkson thường dài cho đến rất dài. Parkson lúc bấy giờ chỉ lo quản lý marketing rẻ, review xem nhãn hiệu nào doanh số kém để “đá” văng ra, chọn nhãn hàng tiềm năng hơn trong danh sách chờ lấp vào vị trí. 

Đã sở hữu những trường hợp nhãn hàng vì ko muốn bị “đá”, đã phải dùng tiền tài mình đi sắm hàng của chính mình tại Parkson để doanh số đạt mức tối thiểu (minimum) mà họ đã cam kết.

Với 1 thời rực trẻ ranh như vậy, cho đến năm 2014 Parkson với tất cả 10 trọng điểm trên cương vực Việt Nam và đã mở rộng ra thêm cương vực Myanmar (năm 2012), điều gì đã làm cho Parkson sa sút như hiện nay?

Chuyện khởi đầu khi Vincom xuất hiện. Năm 2014 Vincom khai trương trung tâm tậu mua trước tiên dưới hình thức Shopping Mall, giá thuê cho từng gian hàng nhất quyết mỗi tháng, khác hoàn toàn có hình thức mà Parkson đang làm.

Vì sao cô nàng kiêu kỳ lúc này hết sức không để ý đối thủ? Xét về vị trí, Parkson Viettower cách cực kỳ xa Vincom Bà Triệu, hai đầu cầu hai hướng khác nhau, bắt buộc sự liên quan tại thời khắc đó là chưa thấy rõ và vì Vincom chỉ mới khai trương một trọng điểm. Sở hữu doanh số của Parkson Viettower khi bấy giờ, Parkson với nằm mơ cũng ko mường tưởng được rằng nó lại giảm 1 cách thảm hại cho đến ngày ra quyết định đóng cửa. 

Còn nhớ, tại Parkson Viettower Hà Nội, mang diện tích ngay cửa ra vào đắc địa tí xíu 13m2, thương hiệu cao cấp mà tôi đã mang dịp làm việc đem về doanh thu 600 – 700 triệu/ tháng vào năm 2011. Các tháng cuối năm hay vào mùa lễ hội tậu sắm con số với thể lên đến một tỷ đồng/tháng. 

Cho đến khi trọng tâm thương nghiệp Vincom B khai trương tại Sài Gòn ngay vị trí đắc địa ngang ngửa Parkson SG Tourist Plaza, lớn hơn, hoành tráng hơn, mới hơn thì cô nàng Parkson mới khởi đầu “liếc” đến đối thủ.

Nhưng mang vẻ như mọi chuyện đã muộn. Khởi đầu năm 2011 – 2012, Parkson khai trương Parkson Landmark Hà Nội, và đóng cửa vào tháng 1/2015 sau đa dạng vụ lùm xùm. Đây là trọng tâm thất bại nhất của Parkson lúc nơi đây lượng khách vô cùng ít trong suốt thời kì hoạt động của trung tâm.

Thất bại trên khởi đầu cho sự xuống dốc thậm tệ của Parkson. Năm 2015, Paragon Q7 đóng cửa và vào ngày 15/12/2016 tới lượt Parkson Viettower Hà Nội – trung tâm đông bậc nhất một thời của Parkson.

Việc marketing tại Parkson Saigon Tourist Plaza ở thời điểm đóng cửa 3 trung tâm nhắc trên cũng ko mấy khả quan. Đã mang một vài thương hiệu mỹ phẩm rút ra khỏi tầng trệt, nơi đem về doanh thu phổ biến nhất vì đa số nhãn hàng mỹ phẩm nước hoa nổi danh đều toạ lạc tại tầng này. Được biết doanh số của ngành cá tính tại tầng 2 cũng đi xuống rõ rệt tại trung tâm này. Parkson đã chịu mang những thỏa thuận mềm mỏng hơn như chỉ thu phí tổn 24-25% doanh thu, không nên doanh thu cam kết, việc trước đây chưa bao giờ xảy ra. 

Động thái này cho thấy việc muốn giữ nhãn hiệu để trọng tâm ko bị trống chỗ, cô nàng kiêu kỳ ngày nào đã không còn đa dạng sự lựa chọn. Những tổ chức chủ quản thương hiệu, công ty phân phối hầu hết đã có kế hoạch riêng lý tưởng cho việc rút ra khỏi Parkson vào một ngày hết hiệp đồng, hầu như 90% nhãn hàng đang có mặt tại Parkson, đều có mặt tại Takashimaya cách đó chưa đầy một cây số.

Dự báo rằng việc đóng cửa thêm một đôi trung tâm nữa của Parkson trong thời kì tới chỉ là vấn đề thời kì. Đây là điều mà mọi những người đang marketing trong ngành bán lẻ có thể thấy được. 

Cố nhiên ko ít người vẫn mong Parkson sẽ có phép thần thánh gì đó với thể xoay chuyển được tình thế. Nhưng liệu sẽ với hay ko? Chúng ta cứ nhìn sơ sài 1 vòng xem các đối thủ của Parkson đã khiến cho gì?

Vincom có tinh thần xoành xoạch thay đổi, ý thức khởi nghiệp toàn bộ lúc mọi nơi đã nhận thấy thị trường có sự biến chuyển, họ đã cho thành lập hai khu vực Department Store cho thời trang và mỹ phẩm (hình thức giống Parkson) nằm trong các shopping mall hiện đại. Điều này giúp những nhãn hiệu sở hữu thêm lựa chọn khi đưa nhãn hiệu của mình vào buôn bán

AEON mall mang tiềm lực lớn to từ tập đoàn Nhật Bản và cách làm chỉn chu bài bản, dịch vụ tốt đã cho ra đời 4 trung tâm thương mại tại Việt Nam. Trong AEON là sự kết hợp của một shopping mall to to, một department store đủ rộng và cao cấp, một khu vực ẩm thực rộng rãi và một khu đại siêu thị với đa dạng mặt hàng khác nhau.

Trong thời gian tới, Lotte Shopping Centre cũng với tham vọng sẽ cho xây dựng thương hiệu các trung tâm to và hiện đại tại TP. HCM, Hà Nội… Như vậy, nhãn hàng và người tiêu dùng đã với rộng rãi sự chọn lọc hơn là chỉ mỗi Parkson như trước đây.

Ngoài ra, Saigon Centre do Keppel Land quản lý đã cho thành lập một phức hợp trọng điểm sắm sắm thật sự cao cấp nhất có cả hai hình thức shopping mall và department store cộng đối tác là thương hiệu bán buôn nổi danh tại Châu Á Takashimaya. Đây là 1 đòn cảnh tử đối sở hữu Parkson nói chung, Parkson SG Tourist đề cập riêng. Chưa kể ngay tại quận một, Parkson SG Tourist còn chịu sự gạnh vế trước Vincom Center B và Diamond.

Hãy chờ xem thị phần sẽ thay đổi như thế nào giữa những nhà bán buôn này. Đối nghịch vẻ âm u của những trọng tâm Parkson là sự nườm nượp ra vào của AEON và Takashimaya. Điều này cho thấy thị trường vẫn rất rầm rộ. 

Cô nàng kiêu kỳ Parkson đã ngủ quên trong chiến thắng suốt thời kì quá dài, cùng với việc ko cải tiến trong hình thức marketing và cách vận hành đã kéo họ trượt ra khỏi cuộc đua của những nhà bán buôn cao cấp.

Tin thúc đẩy

Nguồn:

TheLEADER – Cơ quan báo chí của Hội các Nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam

The post Chuyện “cô nàng kiêu kỳ” Parkson trượt khỏi cuộc đua của các nhà bán lẻ cao cấp appeared first on Đào tạo kỹ năng trực tuyến.